Contratto

Buongiorno, sono insegnante di sostegno al 30/06.
Ho preso servizio il 25 ottobre. Il mio contratto risultava su istanze on lin con la dicitura validato e trasmesso.
In seguito all'aggiornamento del sito alla sezione contratti compare "errore 403". A chi devo rivolgermi per delucidazioni?
Alla segreteria? Il contratto cartaceo ancora non è stato firmato dal DS. Questi tempi sono normali?
Grazie